Chính Sách Bảo Mật
78qin – Dữ Liệu Của Bạn
Được Bảo Vệ Tuyệt Đối

Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ giải trí cá cược trực tuyến an toàn và cá nhân hóa tại 78qin, chúng tôi cần thu thập một số loại thông tin từ người chơi. Chúng tôi cam kết chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết cho hoạt động dịch vụ và bảo vệ an toàn cho cộng đồng người chơi tại Việt Nam.

1.1 Thông tin cá nhân do bạn cung cấp

Khi đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ tại 78qin, bạn có thể được yêu cầu cung cấp các thông tin sau:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND/CCCD/Hộ chiếu)
• Ngày tháng năm sinh – để xác minh người chơi đủ 18 tuổi trở lên
• Địa chỉ email hợp lệ dùng để liên lạc và xác thực tài khoản
• Số điện thoại di động để xác thực hai yếu tố (2FA) và thông báo bảo mật
• Địa chỉ cư trú hiện tại (tỉnh/thành phố tại Việt Nam hoặc quốc gia cư trú)
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay...) phục vụ nạp rút tiền
• Bản sao giấy tờ tùy thân trong quá trình xác minh KYC khi cần thiết

1.2 Thông tin thu thập tự động

Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng 78qin, hệ thống tự động ghi nhận một số dữ liệu kỹ thuật nhằm mục đích vận hành, bảo mật và cải thiện trải nghiệm:

• Địa chỉ IP và thông tin vị trí địa lý ước tính (cấp tỉnh/thành)
• Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt và độ phân giải màn hình
• Nhật ký hoạt động: thời gian đăng nhập/đăng xuất, các trang đã truy cập, thao tác thực hiện
• Lịch sử giao dịch nạp tiền, rút tiền và đặt cược đầy đủ
• Dữ liệu phiên chơi: thời lượng chơi, tần suất và kết quả các ván cược
• Cookie và công nghệ theo dõi phiên làm việc (xem thêm Điều 3)

1.3 Thông tin từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp, 78qin có thể nhận thông tin từ các đối tác xác minh danh tính, nhà cung cấp dịch vụ phân tích gian lận hoặc từ các cơ quan có thẩm quyền theo yêu cầu pháp luật. Những thông tin này được sử dụng độc quyền phục vụ mục đích xác minh danh tính và bảo vệ an toàn nền tảng.

Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

78qin sử dụng thông tin thu thập được vì các mục đích hợp pháp, cụ thể và minh bạch. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài phạm vi được liệt kê dưới đây trừ khi có sự đồng ý rõ ràng từ bạn hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật.

2.1 Cơ sở pháp lý xử lý dữ liệu

78qin xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau: (a) thực hiện hợp đồng dịch vụ giữa 78qin và người chơi; (b) tuân thủ nghĩa vụ pháp lý bắt buộc; (c) lợi ích chính đáng của nền tảng trong việc phòng chống gian lận và bảo vệ cộng đồng người chơi; và (d) sự đồng ý tự nguyện của bạn đối với các xử lý tùy chọn như nhận thông báo marketing.

Chính Sách Cookie

78qin sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng, ghi nhớ tùy chọn của người chơi và phân tích hành vi sử dụng nhằm cải thiện dịch vụ liên tục. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên trình duyệt hoặc thiết bị của bạn khi truy cập 78qin.app.

3.1 Phân loại cookie được sử dụng

• Cookie bắt buộc (Strictly Necessary): Cần thiết để nền tảng hoạt động. Bao gồm cookie phiên đăng nhập, xác thực bảo mật và duy trì giỏ cược. Không thể tắt loại này.
• Cookie chức năng (Functional): Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, giao diện và các thiết lập cá nhân để tạo trải nghiệm nhất quán trong các phiên truy cập.
• Cookie phân tích (Analytics): Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người chơi sử dụng nền tảng, giúp 78qin xác định các vấn đề kỹ thuật và tối ưu hóa trải nghiệm người dùng.
• Cookie marketing (Marketing): Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý, phục vụ mục đích cá nhân hóa các chương trình khuyến mãi phù hợp với sở thích của từng người chơi.

3.2 Quản lý cookie

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Hầu hết các trình duyệt hiện đại (Chrome, Firefox, Safari, Edge) đều cho phép bạn xem, xóa hoặc chặn cookie từ các trang web cụ thể. Lưu ý rằng việc tắt cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng cốt lõi của 78qin.

Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

78qin không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người chơi với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn và cần thiết dưới đây, với các đối tác đã ký kết cam kết bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với 78qin.

4.1 Các trường hợp chia sẻ dữ liệu được phép

• Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, BIDV và các ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền an toàn. Các đơn vị này tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật PCI-DSS.
• Nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính: Các đối tác KYC bên thứ ba được chứng nhận để đối chiếu và xác minh thông tin giấy tờ tùy thân của người chơi theo yêu cầu vận hành.
• Nhà phát triển trò chơi và nền tảng: Các nhà cung cấp phần mềm trò chơi (casino, nổ hũ, đá gà) nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh cần thiết để vận hành trò chơi. Họ không nhận thông tin định danh cá nhân.
• Cơ quan pháp luật có thẩm quyền: 78qin có nghĩa vụ cung cấp thông tin khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước theo đúng trình tự pháp luật.
• Đối tác phòng chống gian lận: Các hệ thống phát hiện gian lận và rửa tiền (AML) bên thứ ba nhận dữ liệu giao dịch ẩn danh để bảo vệ toàn bộ cộng đồng người chơi.

Bảo Mật Và Lưu Trữ Dữ Liệu

78qin đầu tư nghiêm túc vào cơ sở hạ tầng bảo mật để bảo vệ dữ liệu của người chơi khỏi mọi nguy cơ truy cập trái phép, rò rỉ, sửa đổi hoặc phá hủy. Hệ thống bảo mật của chúng tôi được kiểm tra và cập nhật thường xuyên bởi đội ngũ kỹ thuật chuyên trách.

5.1 Biện pháp bảo mật kỹ thuật

• Mã hóa dữ liệu trong quá trình truyền tải bằng giao thức TLS 1.3 – tiêu chuẩn bảo mật mạnh nhất hiện nay
• Mã hóa dữ liệu tại nơi lưu trữ (at-rest encryption) với thuật toán AES-256 cho toàn bộ cơ sở dữ liệu nhạy cảm
• Hệ thống tường lửa nhiều lớp (Web Application Firewall – WAF) bảo vệ khỏi các cuộc tấn công phổ biến
• Kiểm thử xâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi đội ngũ bảo mật độc lập
• Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7 với cảnh báo theo thời gian thực
• Sao lưu dữ liệu tự động mỗi 6 giờ với lưu trữ dự phòng tại địa điểm riêng biệt

5.2 Biện pháp bảo mật tổ chức

• Đào tạo nhận thức bảo mật bắt buộc cho toàn bộ nhân viên 78qin mỗi quý
• Kiểm tra lý lịch nghiêm ngặt đối với nhân viên có quyền truy cập dữ liệu nhạy cảm
• Quy trình quản lý sự cố bảo mật với thời gian phản hồi tối đa 2 giờ kể từ khi phát hiện
• Chính sách màn hình sạch và khóa thiết bị bắt buộc trong môi trường làm việc nội bộ

5.3 Quy trình thông báo vi phạm dữ liệu

Trong trường hợp không may xảy ra vi phạm bảo mật dữ liệu có thể ảnh hưởng đến quyền lợi của người chơi, 78qin cam kết thông báo tới các người chơi bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi xác nhận sự cố, kèm theo mô tả rõ ràng về phạm vi ảnh hưởng và các biện pháp khắc phục được triển khai.

Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

78qin tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền của người chơi liên quan đến dữ liệu cá nhân. Bạn có thể thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây bằng cách liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua email [email protected].

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 78qin đang lưu trữ về bạn. Chúng tôi sẽ cung cấp trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu hợp lệ.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa bất kỳ thông tin cá nhân nào không chính xác hoặc lỗ thời. Một số thông tin đã qua xác minh KYC có thể yêu cầu tài liệu bổ sung để cập nhật.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp: dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, bạn rút lại sự đồng ý, hoặc dữ liệu được xử lý trái phép. Lưu ý rằng một số dữ liệu phải được lưu giữ theo yêu cầu pháp lý dù có yêu cầu xóa.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của mình trong thời gian xem xét tính chính xác của dữ liệu hoặc khi có khiếu nại đang được giải quyết.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc 78qin sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích marketing trực tiếp bất kỳ lúc nào và yêu cầu ngừng ngay lập tức.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy (CSV hoặc JSON) để chuyển sang nền tảng khác nếu muốn.

Thời Hạn Lưu Trữ Dữ Liệu

78qin chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân của người chơi trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật Việt Nam và các quy định quốc tế có liên quan.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ theo quy định, 78qin sẽ xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn để dữ liệu không còn có thể nhận dạng được cá nhân nào. Quá trình xóa dữ liệu được thực hiện theo tiêu chuẩn xóa an toàn NIST SP 800-88.

Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

78qin có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến trong quy trình bảo vệ dữ liệu. Mọi thay đổi đều được thực hiện với mục tiêu duy nhất là tăng cường bảo vệ quyền lợi người chơi.

8.1 Quy trình thông báo thay đổi

• Các thay đổi nhỏ về diễn đạt hoặc làm rõ nghĩa: cập nhật trực tiếp trên trang này kèm ghi chú ngày cập nhật mới nhất.
• Các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người chơi: 78qin sẽ gửi thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký tối thiểu 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Trong trường hợp thay đổi đặc biệt trọng yếu, 78qin sẽ hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng và yêu cầu xác nhận đồng ý từ người chơi trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.

8.2 Lịch sử cập nhật

• 01/01/2026: Ban hành Chính sách Bảo mật phiên bản hiện hành. Bổ sung quy định về quyền di chuyển dữ liệu và quy trình thông báo vi phạm 72 giờ.